Alle Nederlandse pensioenfondsen hebben een klachtenregeling. Ons fonds dus ook. Toezichthouder AFM (Autoriteit Financiële Markten) deed in 2022 onderzoek naar de klachtenbehandeling bij pensioenfondsen. Conclusie van de AFM: dat moet beter!
Wij gaan voor u aan de slag
Elke uiting van ontevredenheid zien wij als een klacht. Bent u ontevreden? Laat het ons dan weten, dan gaan we hiermee aan de slag. U kunt op verschillende manieren uw ontevredenheid aan ons laten weten. In het schema op de pagina ‘Klachten en geschillen’ leest u hoe u dat doet. En wat wij er vervolgens mee doen.
Bent u ontevreden of tevreden?
Bent u ontevreden over ons? Laat het ons dan weten. We gaan ermee aan de slag. Natuurlijk horen we het ook graag als u wel tevreden bent!